NCERT Class 12 Business Studies Vyavasai Adhyan-I: Chapter 6 — नियुक्तिकरण
This chapter, 'नियुक्तिकरण' (Staffing), from NCERT Class 12 Business Studies (Vyavasai Adhyan-I), focuses on the critical role of human resources in organizational success. It begins by highlighting Infosys's perspective on human capital as a key asset, emphasizing the need to attract, retain, and develop talent in a competitive environment. The chapter defines staffing as the process of filling organizational positions with qualified individuals, starting from workforce planning and encompassing recruitment, selection, training, development, promotion, compensation, and performance appraisal. It stresses that effective staffing is essential for achieving organizational objectives, as the right people in the right positions are the foundation of any successful enterprise. The text also touches upon the leadership and unique culture fostered at Infosys by its founders, particularly Narayan Murthy, as examples of effective human resource management.
Quick info
| Board | CBSE / NCERT |
|---|---|
| Class | Class 12 |
| Subject | Business Studies |
| Book | Vyavasai Adhyan-I |
| Chapter | Chapter 6 — नियुक्तिकरण |
| Language | Hindi |
| PDF type | NCERT Textbook |
| Session | CBSE 2026 |
| Reading time | 4 minutes |
| Word count | 644 |
Learning outcomes
- Can define staffing.
- Can establish the relationship between human resource management and staffing.
- Can state the need and importance of staffing.
- Can state the steps of the staffing process.
- Can explain recruitment and selection.
- Can identify the main sources of recruitment.
- Can state the steps of the selection process.
- Can appreciate the need for training and development.
- Can understand different aspects of on-the-job and off-the-job training methods.
Vocabulary
| Word | Meaning |
|---|---|
| नियुक्तिकरण | Staffing |
| मानव संसाधन प्रबंध्न | Human Resource Management |
| भर्ती | Recruitment |
| चयन | Selection |
| प्रशिक्षण | Training |
| विकास | Development |
| पदोन्नति | Promotion |
| क्षतिपूर्ति | Compensation |
| निष्पादन मूल्यांकन | Performance Appraisal |
| प्रतिधारण | Retention |
| नवाचार | Innovation |
| परिसंपत्ति | Asset |
The complete chapter text is read in the official NCERT PDF viewer below (streamed from ncert.nic.in). This page provides NCERT Help study material — summary, vocabulary, practice questions, and FAQs — not a full reproduction of the textbook.
Read chapter online
This PDF is loaded from the official NCERT website (ncert.nic.in). Use the page buttons below to read — download is disabled on NCERT Help.
Read page by page below. PDF is streamed from the official NCERT website — no download button on this page.
Practice questions
- नियुक्तिकरण को परिभाषित करें। Answer: नियुक्तिकरण प्रबंधान प्रक्रिया का वह भाग है जो संतुष्ट एवं संतुष्ट करने वाले कार्यबल के प्राप्तिकरण, उपयोग एवं रखरखाव से संबंधित है।
- किसी संगठन के लिए उपयुक्त मानव संसाधनों का प्रावधान क्यों आवश्यक है? Answer: किसी भी संगठन की सफलता के लिए पर्याप्त नियुक्तिकरण अथवा उपयुक्त मानव संसाधनों का प्रावधान एक अनिवार्य आवश्यकता है, क्योंकि ये किसी भी संगठन की मुख्य परिसंपत्ति होते हैं।
- नियुक्तिकरण प्रक्रिया के मुख्य चरण कौन से हैं? Answer: नियुक्तिकरण प्रक्रिया के मुख्य चरणों में कार्यबल की आवश्यकता का अनुमान लगाना, भर्ती, चयन, प्रशिक्षण और विकास, निष्पादन मूल्यांकन, पदोन्नति और क्षतिपूर्ति शामिल हैं।
- भर्ती और चयन में क्या अंतर है? Answer: भर्ती वह प्रक्रिया है जिसमें संभावित उम्मीदवारों को संगठन में रिक्त पदों के लिए आवेदन करने हेतु प्रोत्साहित किया जाता है, जबकि चयन वह प्रक्रिया है जिसमें आवेदकों में से सबसे उपयुक्त उम्मीदवार का चुनाव किया जाता है।
Practice MCQs
Q1. नारायण मूर्ति किस कंपनी के भूतपूर्व सी.ई.ओ. थे?
Explanation: नारायण मूर्ति इंफोसिस के सह-संस्थापक और भूतपूर्व सी.ई.ओ. थे, जिन्हें कंपनी की सफलता में महत्वपूर्ण योगदान के लिए जाना जाता है।
Q2. नियुक्तिकरण का संबंध मुख्य रूप से किससे है?
Explanation: नियुक्तिकरण प्रबंधान प्रक्रिया का वह भाग है जो संगठन में मानव संसाधनों को प्राप्त करने, उपयोग करने और बनाए रखने से संबंधित है।
Q3. किसी संगठन की सफलता के लिए क्या एक अनिवार्य आवश्यकता मानी जाती है?
Explanation: किसी भी संगठन की सफलता के लिए पर्याप्त नियुक्तिकरण अथवा उपयुक्त मानव संसाधनों का प्रावधान एक अनिवार्य आवश्यकता है।
Q4. इंफोसिस किस प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने वाली संस्था है?
Explanation: इंफोसिस एक प्रमुख सॉफ्टवेयर सेवाएँ प्रदान करने वाली संस्था है जो अपनी मानव परिसंपत्ति के महत्व को पहचानती है।
Q5. नियुक्तिकरण प्रक्रिया का प्रारंभिक चरण क्या है?
Explanation: नियुक्तिकरण प्रक्रिया कार्यबल की आवश्यकता का अनुमान लगाने से प्रारंभ होती है, जिसके बाद भर्ती, चयन आदि चरण आते हैं।
Frequently asked questions
नियुक्तिकरण का क्या अर्थ है?
नियुक्तिकरण प्रबंधान प्रक्रिया का वह भाग है जो संगठन में उपयुक्त कार्यबल को प्राप्त करने, उपयोग करने और बनाए रखने से संबंधित है।
मानव संसाधन किसी संगठन के लिए क्यों महत्वपूर्ण हैं?
मानव संसाधन किसी भी संगठन की मुख्य परिसंपत्ति होते हैं और उनकी प्रतिभा, कौशल और नवाचार क्षमताएं संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं।
इंफोसिस मानव संसाधनों को किस रूप में देखती है?
इंफोसिस मानव संसाधनों को अपनी परिसंपत्ति के रूप में देखती है और उनके महत्व को पहचानती है, विशेषकर एक ज्ञान-गहन कंपनी के रूप में।
नियुक्तिकरण प्रक्रिया में कौन-कौन से मुख्य चरण शामिल हैं?
नियुक्तिकरण प्रक्रिया में कार्यबल की आवश्यकता का अनुमान लगाना, भर्ती, चयन, प्रशिक्षण और विकास, निष्पादन मूल्यांकन, पदोन्नति और क्षतिपूर्ति जैसे चरण शामिल हैं।
भर्ती और चयन में क्या अंतर है?
भर्ती संभावित उम्मीदवारों को आकर्षित करने की प्रक्रिया है, जबकि चयन उन आवेदकों में से सबसे उपयुक्त व्यक्ति को चुनने की प्रक्रिया है।
प्रशिक्षण और विकास क्यों आवश्यक हैं?
प्रशिक्षण और विकास कर्मचारियों के कौशल और ज्ञान को बढ़ाते हैं, जिससे उनकी कार्यक्षमता में सुधार होता है और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।
Related resources
Important topics
Topics covered
NCERT Class 12 Business Studies — Vyavasai Adhyan-I — Chapter 6 — नियुक्तिकरण. Verified by NCERT Help Editorial Team. Reviewed on 29 Jul 2026. Last updated 10 Aug 2026.